Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez qwevithsystem, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services de budgétisation, ou nous contactez pour obtenir de l'aide.

Les informations personnelles que nous collectons comprennent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, et informations financières nécessaires pour nos services de budgétisation. Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, comme votre adresse IP, le type de navigateur, et vos préférences d'utilisation.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services de budgétisation, traiter vos demandes, et vous communiquer des informations importantes sur votre compte. Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous offrir des conseils financiers adaptés à votre situation.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing sur nos nouveaux services, mais uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant ou en utilisant les liens de désabonnement dans nos communications.

• Fourniture et amélioration de nos services de budgétisation
• Communication avec vous concernant votre compte
• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Prévention de la fraude et sécurité du compte
• Analyse et amélioration de nos services

3. Partage et Divulgation

qwevithsystem ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans la mesure nécessaire pour ces services. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux, ou dans le cadre d'une restructuration d'entreprise. Dans tous les cas, nous nous efforçons de protéger vos informations et de limiter leur divulgation au strict minimum nécessaire.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour qwevithsystem. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles pour maintenir les plus hauts standards de protection. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Surveillance continue des systèmes
• Formation régulière du personnel sur la sécurité
• Audits de sécurité périodiques

5. Vos Droits et Contrôles

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons, de les corriger si elles sont inexactes, et de demander leur suppression dans certaines circonstances. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, nous conservons les données de compte actif pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période raisonnable après la fermeture du compte.

Les données financières peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons de conformité réglementaire. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons de façon irréversible.

• Données de compte : durée d'utilisation + 3 ans
• Données financières : 7 ans (exigences réglementaires)
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
• Données techniques : 12 mois maximum

7. Transferts Internationaux

Bien que qwevithsystem soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque nous transférons vos données à l'étranger, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles.

Nous ne transférons vos données que vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre d'accords contractuels qui garantissent la protection de vos informations selon les standards canadiens.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans affecter les fonctionnalités principales.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.